事前認証・入場時の認証について
| Q. | 事前認証はどの時間帯でも受けられますか？ |
|---|---|
| A. | 国立競技場の隣、明治公園で朝7:30から受けられます。ご都合のよい時間にお越し下さい。 ※明治公園から国立競技場の入場口まで多少距離がございます。開演間際のご来場の方は、時間に余裕をもってお越しください。 |
| Q. | 物販整理券を持っていないのですが、事前認証は何時からできますか？ |
| A. | 朝7:30より行うことができます。場所は国立競技場隣、明治公園です。 ※同伴者がいらっしゃる場合は、必ずご一緒に認証を受けてください。 お一人では認証を受けられません。 |
| Q. | 国立競技場の各入場口は何時から本人認証が始まりますか？ |
| A. | 開場時間の14:00より、各入場口でのご本人認証を行います。 ※同伴者がいらっしゃる場合は、必ずご一緒に認証を受けてください。 お一人ではご入場できません。 |
| Q. | 事前認証を受ける予定ですが、同伴者が都合で早く来られません。 |
| A. | 事前認証は、ご同伴者とご一緒に受けて頂くことが必須となっております。 必ずご同伴者様とご一緒でないと事前認証は出来ません。 申し訳ございませんが、大変な混雑が予測されることから、ご来場されるお客様の混乱をなくすため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。 |
物販について
| Q. | 3月9日に事前物販を利用する予定ですが、この場合、当日の物販は利用できますか？ |
|---|---|
| A. | はい、事前物販をご利用いただいた方でも、当日の物販をご利用いただけます。公演当日は、下記の通り時間を区切ったご案内となります。 詳しくはこちら「当日物販（物販整理券）について」をご覧ください。 |
| Q. | 15日の事前認証は16日のチケットを持っていても行えますか？ |
| A. | 事前認証は、当日の公演チケットをお持ちの方のみとさせて頂きます。 |
| Q. | 物販整理券に申し込まなかったのですが、国立競技場・代々木門での当日物販を利用できますか？ |
| A. | 公演当日のチケットをお持ちの方は、事前認証の後に15:00からご利用いただけます。 |
| Q. | 当日のチケットがない場合はどうしたら物販を買えますか？ |
| A. | 公演当日のチケットをお持ちではない方は、17:00～18:00までに物販会場に直接お越し下さい。 |
| Q. | 物販整理券が当たったのですが、その時間帯に同伴者が来れません。 |
| A. | 物販整理券をお持ちの方は、ご同伴者とご一緒に事前認証を受けて頂くことが必須となっておりますので、物販整理券は無効となります。 申し訳ありませんが、大変な混雑が予測されることから、ご来場されるお客様の混乱をなくすため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。 |
テシロパークについて
| Q. | 朝から、テシロパーク1部がある秩父宮ラグビー場に行きたいのですが、直接いっても入れますか？ テシロパークに認証できるところはありますか？ |
|---|---|
| A. | テシロパークには、認証受付をする場所はございません。 ご来場の前には、国立競技場隣の明治公園にて事前認証を受けてからテシロパークへお越しください。 ※ご同伴者がいる場合は、必ずご一緒に事前認証を受けてください。 |
| Q. | 16:00からのテシロパーク2部に行きたいのですが、いつまでにANGEL EYESの会員になれば入場できますか？ |
| A. | 当日新規ご入会いただいてもご入場頂けます。詳細のご案内は後日発表いたします。 |
| Q. | テシロパークは入場制限がありますか？ |
| A. | 当日の混雑状況によって、ご入場に制限をかける場合がございます。予めご了承ください。 |
| Q. | 物販整理券の購入時間前にテシロパークに入れますか？ |
| A. | はい、入れます。事前認証を済ませていれば、物販整理券の時間よりも前にテシロパークにご入場いただけます。 |
会員証について
| Q. | AE会員証が手元に届いていません。 |
|---|---|
| A. | お手数ですが、お問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。 https://fc.momoclo.net/pc/inquiry/ |