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お詫び 【ももいろクローバーZ公式生写真“第49弾”(No.3494-No.3543)】 商品不備による対応につきまして


(2022/11/23更新)


いつもはるえ商店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

11月19日(土)・11月20日(日)開催の『ANGEL EYES限定イベント2022』にて販売いたしました
【ももいろクローバーZ公式生写真“第49弾”(No.3494-No.3543)】につきまして、
「No.3512」と「No.3542」に同一の写真が使用されている事が判明いたしました。

皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

該当商品をお持ちのお客様への対応といたしましては、「No.3512」と「No.3542」をお送りいただいた方に、“交換”ではなく、「真No.3542」を“追加でお送り”するという形をとらせていただくこととなりました。
つきましては、大変お手数ではございますが、該当商品をお持ちであることの確認のため、まず該当商品を着払いにてお送りいただき、お送りいただいた枚数と内容を確認後、その返送と併せまして「真No.3542」を送付させていただきます。

《返送内容例》
お送りいただく該当商品 返送させていただく商品
「No.3512」1枚をお送り頂いた場合 → 「No.3512」1枚、「真No.3542」1枚を返送
「No.3542」1枚をお送り頂いた場合 → 「No.3542」1枚、「真No.3542」1枚を返送
「No.3512」1枚と「No.3542」1枚をお送り頂いた場合 → 「No.3512」1枚、「No.3542」1枚、「真No.3542」2枚を返送
「No.3542」2枚をお送り頂いた場合 → 「No.3542」2枚、「真No.3542」2枚を返送
※お送りいただいた該当商品そのものを返送させていただきますので、サイン入りの該当商品をお持ちのお客様もサインが入った生写真そのものを返送させていただきます。



【送付先】※着払いにてお送りください
〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南1-16-11 ABC WACO 4階
株式会社WONDER STYLE
ももいろクローバーZ公式生写真第49弾 返送窓口 宛
【品名】公式生写真第49弾
※ご返送の際は、お名前、ご住所、ご連絡先をご明記の上、追跡機能のある配送方法にてお願いいたします。
【対応締切】12月5日(月)必着まで
【返送時期】:12月6日(火)より順次発送

今後、このような事が起こらないよう、細心の注意を払って商品をご用意できるよう努めてまいりますので、今後とも、メイリビス(はるえ商店)を宜しくお願いいたします。

【お問い合わせ先】
メイリビスカスタマーサポート
MAIL:cs@mailivis.jp

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