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「AYAKA NATION2021」オフィシャルグッズ 「コードの故障とバイバイあーりんケーブルバイト」販売中止に関するお詫び および返金に関するご案内
2021/06/10

日頃より、MAILIVIS(メイリビス)はるえ商店をご愛顧いただきありがとうございます。
2020年6月5日(土)に事前通販を開始させていただきました「AYAKA NATION2021」オフィシャルグッズの「コードの故障とバイバイあーりんケーブルバイト」(以下「当該商品」といいます)につきまして、他社の知的財産権を侵害している事実が判明いたしました。そのため、勝手ではございますが、当該商品は販売中止とさせていただきます。
お客様ならびに権利者様にご迷惑をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

すでにご購入いただいているお客様につきまして、当該商品をキャンセル扱いとさせていただき、当該商品代金の全額および送料※を返金させていただきます。
※当該商品以外の商品も併せてご購入いただきましたお客様につきましては、当該商品の代金全額のみを返金させていただきます。

また、ご選択いただきましたお支払い方法により、キャンセル・ご返金の対応が異なります。
当該商品のみのご購入および当該商品を含む複数点をご購入いただきましたお客様へ、MAILIVISカスタマーサポートより、改めて電子メールにて詳細をご連絡させていただきますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

今後このようなことのないよう、再発防止に努めてまいります。
このたびはお客様ならびに権利者様に多大なるご迷惑をお掛け致しますこと、重ねてお詫び申し上げます。

【返金に関するご案内】
■[クレジットカード/デビットカード]、[atone翌月払い]、[Amazon Pay]でご購入のお客様
→各決済代行会社経由でのご返金
※お客様のご利用状況により、上記決済代行会社経由でのご返金ができない場合がございます。
上記に該当する場合、銀行口座へのご返金手続きをさせていただきますので、該当するお客様に対しまして、別途弊社からメールにてご連絡させていただきます。

■[コンビニ決済]でご購入のお客様
→銀行口座へのご返金手続きをさせていただきます。
お手数ですが、こちら(https://mailivis.jp/apply.html?id=CONTACT_OTHER )まで下記返金口座等情報をお送りください。
・MLVから始まる注文番号:
・ご購入者様のお名前:
・銀行名:
・支店名:
・口座種別:当座・普通
・口座番号:
・口座名義(カナ):

お問い合わせ
MAILIVIS(メイリビス):https://mailivis.jp/ext/contact.html

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