A. ご入場には【IC会員証】が必要となります。下記手順で再発行手続きをお済ませください。
（1）ファンクラブサイトにログインし、マイメニューの「登録情報の編集／IC会員証の再発行 」より再発行申請を行ってください。
（2）入金案内メールをお送りいたします。内容をご確認のうえ、ご入金ください。
（3）ご入金が完了した時点で、再発行入金完了メールが届きます。新しいIC会員証が届くまでしばらくお待ちください。

※再発行申請後は、紛失したIC会員証は無効となります。
※会員様１名につき、有効なIC会員証は１枚となります。
※公演当日は、必ず新しいIC会員証をお持ちください。
※再発行申請から【再発行申請受理】まで多少お時間がかかりますので、あらかじめお時間に余裕をもってお手続きください。

A. ■2017年3月13日(月)23:59までに再発行のご入金が完了の方は、当日までにお届けできる予定です。(発送予定日：3月24日(金))
■上記3月13日(月)以降に再発行手続きを行った方は、公演当日までにお手元にお届けできない場合がございます。その場合【会員証未着】となりますので、＜入金完了メール＞と＜身分証明書＞をお持ちのうえ、認証エリア(小学校)の“入場確認窓口”までお越しください。

A. “てまきパーク”内ファンクラブブースまでお問い合わせください。会員証・座席券はとても大切なものです。絶対に失くさないように気を付けましょう！

A. ご入場は問題なくできますが、当日はファンクラブブースで大抽選会を開催します。ぜひお持ちいただき、抽選会にご参加ください！今回は両日で1,110名にTシャツが当たりますので大チャンスです！

A. ファンクラブ先行・マッチング受付でご当選のお客様は、ご自身の“ANGEL EYESのIC会員証”のみでご入場できます。IC会員証を利用した顔認証によりご当選者の本人認証をしてご入場となります。
IC会員証は必ず必要です。忘れずにお持ちくださいますようよろしくお願いいたします。

A. いいえ、できません。一般抽選の“引換券”は、ご当選者の“写真付公的身分証明書”とセットでお持ちください。“引換券”と“写真付公的身分証明書”でご当選者の本人認証をしてご入場となります。

A. 写真付公的身分証明書　※有効期限内のものでコピー不可
①個人番号カード または 写真付住民基本台帳カード
②パスポート
③運転免許証 または 運転経歴証明書
④外国人登録証
⑤在留カード
⑥写真付学生証
⑦写真付クレジットカード
⑧写真付障害者手帳

※小学生以下の方は、上記に代わり、名札やテストなど小学生以下であることが証明できる物をお持ちいただいてもかまいません。

◆ご注意ください◆
下記のものは、今回の公演において身分証明書としてはご使用いただけませんのでご注意ください。
×住民票 ×写真なしのクレジットカード ×有効期限を過ぎたもの ×身分証明書のコピー、写真や画像データ

＜写真付公的身分証明書がないご来場者様＞
下記、公的身分証明書を【2点】ご用意の上、ご来場ください。
(Ａ)健康保険証　(Ｂ)社員証　(Ｃ)学生証・生徒手帳　(Ｄ)(写真なし)住民基本台帳カード　(Ｅ)年金手帳

A. いいえ、チケットの発送はございません。イープラスのチケットは、必ず事前にご自身でファミリーマートでの“引換券”の発券が必要です。よくご確認のうえ、必ず“引換券”をお持ちください。

A. 事前認証時、またはご入場時にご当選者様のご本人確認をさせていただきます。
■AE先行(ファンクラブ)でご当選：“IC会員証”を利用した顔認証
■イープラスでご当選：引換券と“写真付公的身分証明書”を利用したご本人確認
お忘れ物のないようお気をつけください！

A. 開場時間前に本人認証を済ませられる【事前認証】を実施いたします。
両日とも朝9:30〜認証エリア(小学校)で実施します。事前認証をお済ませいただきますと、開場後にスムーズにご入場できますので、ぜひご利用ください。
【事前認証】後に座席券(スタンディングの方はブロック整理番号券)をお渡しし、リストバンドを巻きます。
※てまきパークは16:00まで、当日のご当選者で事前認証済み(リストバンドを巻いた方)の方のみご入場できます。お早めに“事前認証”をお済ませください。

A. いいえ、必ずお申込み者・同伴者、皆さまお揃いのうえ本人認証を行ってください。お申込み者のみ・同伴者のみでは本人認証はできません。

A. いいえ、同伴者様はAE会員でなくても大丈夫です。

A. いいえ、いかなる場合も譲渡・転売は禁止です。
「ももクロチケット」「イープラス」でお買い上げいただいたチケット以外ではご入場できません。
オークションサイト・上記以外のチケットサイトなどで入手されたチケットは無効となり、ご入場することができませんのでご注意ください。
※ももクロチケットによる「鈴木式マッチングシステム」でお取引されたチケットはご利用できます。詳細はこちら

A. 入場ゲートにて本人認証をし、そのままご入場となります。
認証エリア(小学校)での事前認証は不要ですので、直接“第2入場口”よりご入場ください。

A. (1) 両日9:30〜：認証エリア(小学校)で、事前認証をお済ませください。ブロック整理番号券をお渡し、リストバンドを巻きます。
(2) ブロックごとに整理番号呼び出し時間が異なります。ブロック整理番号券に記載の観覧ブロック・整理番号・呼び出し開始時間をよくご確認ください。ご自身の呼び出し開始時間までに待機エリア(高校)へご移動ください。
(3) 14:30から、15:30からの2回に分けて整理番号をお呼び出しいたします。係員の指示に従ってご入場をお願いいたします。

A. いいえ、必要ありません。
(1)両日9:30〜：認証エリア(小学校)で、事前認証をお済ませください。座席券をお渡し、リストバンドを巻きます。
(2)開場時間の15:00になりましたら“第2入場口”よりそのままご入場ください。

A. お席のご用意はございませんのでご了承ください。当日の事前認証時(開演後の場合はご入場時)にお渡しする“ブロック整理番号券”に記載の観覧ブロックでご鑑賞いただきます。

A. はい、それぞれの観覧ブロックに、別々に設置いたします。
※子供エリアは小学生以下のお子様と、中学生以上の保護者の方のペアのみご入場できます。

A. いいえ、ご入場できますのでご安心ください。ご自身の番号の呼び出しが終了している場合、整列は不要ですので、直接入場口からご入場ください。

A. はい、一度出ることは可能ですが、“ブロック整理番号券”を必ずお持ちください。再度観覧ブロックに入る際、“ブロック整理番号券”と“リストバンド”が必要になります。
また、できるだけ観覧ブロックへの再入場がないよう、ご用事をお済ませのうえご入場ください。

A. いいえ、スタンディングエリアではキャリーケース・ボストンバッグなどの大きなお荷物はご遠慮いただきます。また、他のお客様のご迷惑となりませんよう、お荷物はなるべく最小限でご入場くださいますようご協力をお願いいたします。待機エリア(高校)ではクロークのご用意がございます。みなさまの安全のため、ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

A. いいえ、着席指定席はお子様もふくめ、みなさま公演中は着席でのご鑑賞をお願いいたします。

A. 小さなお子様にもライブを楽しんでいただくためのお席です。小学生以下のお子様と中学生以上の大人の方の、2〜4名様のグループがご利用できます。公演中は大人の方は着席でのご鑑賞をお願いいたします。お子様は立って応援していただいて大丈夫です。
※お子様のみ・大人の方のみではご利用できません。

A. ○入場可能
・大人1人＋子供1人（2枚）
・大人1人＋子供2人（3枚）
・大人1人＋子供3人（4枚）
・大人2人＋子供1人（3枚）
・大人2人＋子供2人（4枚）
・大人3人＋子供1人（4枚）

※3歳未満のお子様は大人1名につき1名までひざ上に限り無料。お席が必要な場合はチケットが必要です。
※3歳未満の子供1人と大人2人の3人でお申込みの場合は、下記よりご都合のよい席種をお選びください。
○お子様のお席が必要な場合：ファミリー席を3名分でお申込みください。
○大人の方のひざ上でご鑑賞の場合：お子様ファミリー席、または着席指定席を大人2名分でお申込みください。(お子様ファミリー席の場合、大人の方は着席でご鑑賞いただきます。)

×入場不可
・大人のみ
・子供のみ

A. はい、ご入場いただけます。3歳未満のお子様は大人(中学生以上)1名につき1名までひざ上でのご鑑賞で無料となります。お席が必要な場合はチケットが必要です。

A. はい、ハンディキャップエリアをご用意しております。当日にハンディキャップエリアでの観覧をご希望の際は、ももクロチケットの方はご入金後に、一般抽選の方は引換券の発券後に必ずH.I.P. 03-3475-9999 (平日10:00〜18:00 休業日：土曜、日曜、祝日)へ事前にご連絡ください。妊婦の方や、お怪我をされてしまった方もこちらへお問い合わせください。

A. 駐車場のご利用はできません。
会場周辺の混雑を避けるため、できるだけ公共の交通機関をご利用のうえお越しくださいますよう、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
循環バスや民間バスでご来場の場合、周辺道路の混雑が予想されるため、ダイヤがかなり乱れる可能性があるのでご注意ください。 下記案内をよくご確認のうえご来場ください。

■駐車場のご利用はできません。
当日の富士見市第2運動公園常設の駐車場はご利用いただけません。
また、富士見市役所・キラリふじみ(富士見市民文化会館)・富士見市中央図書館をはじめ、ららぽーと富士見、その他営業施設・店舗・近隣施設等の駐車場の利用は、その施設の利用目的の方にご迷惑になりますので、絶対にお止めください。ご協力のほどお願いいたします。
また、バイクでご来場の際は、富士見市役所駐車場内にバイク専用の駐輪場を設けさせていただきますので、そちらにお願いいたします。台数に限りがございますのでご了承ください。(両日朝9:00からご利用可能)ライブ会場へのバイクの駐輪はできません。

■駐輪場について
自転車でご来場の方には、駐輪場をライブ会場近くにご用意いたします。ただし、スペースに限りがあるため駐輪できない場合もございます。ご了承のうえ、ご利用をお願いいたします。
※バイクは駐輪できません。上記、富士見市役所駐車場内のバイク駐輪場へお願いいたします。
※ライブ当日の交通規制予定区域内では、自転車は降りて通行してください。

■タクシー・自家用車のご利用について
当日は会場周辺道路にて車両通行規制がございますので、ライブ会場前・会場周辺での乗降はできません。会場周辺の混雑緩和のため、タクシー、自家用車による会場への送迎はご遠慮下さいますよう、ご協力をお願い致します。 なお、会場周辺の路上駐車・留め置きもできません。あらかじめご了承ください。

■徒歩でのご来場について
徒歩で会場までご来場される際は、近隣住民の方のご迷惑にならないよう下記の事項を必ずお守りください。
・道路いっぱいに広がって歩かない。
・大きな声を出したり、騒ぎながら歩かない。
・会場周辺の歩道に立ち止まらない、待ち合わせ・たむろをしない。
・ゴミのポイ捨て・歩きたばこなどは絶対にしない。
・富士見市内の駅周辺は路上喫煙禁止区域となっておりますので、喫煙はご遠慮願います。富士見市役所ロータリー横に喫煙スペースを用意いたしますのでそちらもご利用ください。
・人波で車道に押し出される、転倒などが起きないよう、押しあわず、足元に注意してゆっくり進む。
・交通ルールを守り、安全にご通行ください。
また、混雑が予想されますので、時間に余裕を持ってお越しください。
※東武東上線・鶴瀬駅は大変混みあうことが予想されます。当日の状況により、駅構内への入場規制・乗車規制をさせていただく場合がございます。
※電車をご利用の場合、前もってお帰りの分の切符購入・ICカードのチャージをお済ませください。

■ご当選者様用にシャトルバスをご用意いたします。
シャトルバスチケット詳細・お申込みはこちら

下記富士見市からのご案内ページにて、ライブ当日の交通規制予定区域について情報更新されました
★富士見市からの本ライブのご案内はこちら

A. 次の乗車時間帯にご乗車できますのでご安心ください。その場合、その時間を購入したお客様が優先となりますのでご了承ください。(例：9:00〜10:00のバス券を持っていたが10:30に乗り場に到着した場合、10:00〜11:00までのお客様のあとからご乗車いただきます。)

A. 行きのバスが到着した場所と同じ場所で、ご乗車いただきます。帰りの便は、定員に達し次第順次発車いたしますので、係員の誘導に従ってご乗車をお願いいたします。

A. いいえ、コンサートの内容・会場座席について事前に「スターダストプロモーション」「ももクロチケット」「H.I.P.」並びに公式ファンクラブ「ANGEL EYES」へお問い合わせいただきましてもお答えできません。

A. 両日とも終演時間は20:00頃を予定しております。終演後は規制退場を行わせていただきます。観覧ブロックによっては1時間ほど退場までお時間がかかる場合もございます。係員の指示に従って、安全にご退場くださいますよう、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
※当日の進行等により前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

A. はい、てまきパークに飲食ブースが並びます。ライブ会場にご入場後は飲食スペースはございません。

A. 〇ライブ会場：飲み物〇(ビン・缶・酒類×) 食べ物×
〇入場待機エリア(高校)：飲み物〇(水・お茶類のみ) (ビン・缶・酒類×) 食べ物×
〇てまきパーク：飲み物〇(ビン・缶・酒類×) 食べ物〇
※すべてにおいて【アルコール類】【缶・ビン】は持ち込み禁止です

A. 基本的にはペットボトルなどでのお持ち込みをお願いしておりますが、やむを得ず、水筒でお持込になる際には、入場時に中身についてお伺いさせていただく場合がございます。

A. いいえ、会場でアルコールは販売いたしません。アルコール類の持ち込みも禁止です。また、 飲酒をされての入場も禁止となります。スタッフが酒気帯びの状態と判断した場合、ご入場をお断り、即刻退場となります。その際のチケットの払い戻しもございません。

A. いいえ、ご入場後のライブ会場内にご用意はございません。ご入場前にご利用ください。
喫煙所以外での喫煙、歩きタバコは絶対におやめください。

A. いいえ、ライブ会場にご入場後は、公演開始前・公演中・公演後に関わらず、一切の撮影・録画・録音行為を禁止します。発見した場合、ご退場いただくこともございます。
皆さまのご理解・ご協力をお願いいたします。
『みなさまの心のフィルムにだけ焼き付けて、大事にしまいましょう！』
※てまきパーク内などは大丈夫です。アイドルステージは撮影禁止となります。

A. 待機エリア(高校)にクロークをご用意いたします。
スタンディングエリアではキャリーケースなどの大きなお荷物はご遠慮いただきます。また、他のお客様のご迷惑となりませんよう、お荷物はなるべく最小限でご入場くださいますようご協力をお願いいたします。入場待機エリア(高校)ではクロークのご用意がございます。

受付開始時間：両日ともに12:00から【預け切り、１袋：1,000円】
一度お預け頂いたお荷物は出し入れできません。(取り出して再度お預けする場合は、同額の料金をお支払いいただきますのでご注意ください。)
※キャリーケースもお一つにつき1,000円(税込)でお預かりいたします。
※袋のサイズは45Ｌのポリ袋となります。
※なるべく多くの方にご利用いただくため、お一人での複数の袋のご購入はご遠慮下さい。
※お預かり数に限りがありますので、お受付は先着とさせていただきます。
※2日間にわたるお預かりはできません。

A. はい、てまきパーク内にプレゼントBOXを設置いたします。
メンバーごとに箱を分けておりますが、必ず“どのメンバー宛か”分かるようにお願いいたします。
※食品・生もの・生き物・箱に入らないような大型のものはご遠慮ください。

A. ご入場に必要な“IC会員証”や“引換券&写真付公的身分証明書”のほかに、次のものもあると安心です。
■寒さ対策グッズ：夜は冷え込む可能性が高いです。日中も強風の恐れがあります。上着や替えのお洋服などがあると安心です。
万が一気分が悪くなってしまった場合は、すぐにお近くのスタッフまでお声がけください。
■パスケース類：事前認証後にお渡しする“ブロック整理番号券”“座席券”は再発行できません。失くさないように大切にしまっておきましょう！一緒に会員証や引換券なども入れておけるものがありますと便利です。
■雨対策グッズ：雨天の際、ご来場のみなさまが入れるような屋根のある場所はございません。また、ライブ会場内は、安全のため傘のご利用を禁止させていただきます。認証エリア・てまきパーク・入場待機エリアも、混雑時には禁止させていただく場合がございます。カッパや大きめのタオルなどのご用意があると安心です

A. 野外グラウンドでの公演となります。雨天時には足元も滑りやすくなるため、動きやすい服・靴のご用意をおすすめいたします。高いヒールや厚底のブーツ、ビーチサンダルなどは危険ですのでお控えください。
また、昼と夜の寒暖差が激しく、お帰りの際には冷え込む恐れがあります。上着のご用意があると安心です。雨天時は傘のご利用ができませんので、カッパのご用意があると安心です。

A. はい、ご用意いたします。授乳室はてまきパーク内とライブ会場内にございます。ベビーカーはライブ会場へご入場後、お預かりいたします。

A. てまきパーク内“総合インフォメーション”までお問い合わせください。落とし物やわからないことなどお気軽におたずねください。

A. 認証エリア・てまきパーク・ライブ会場内それぞれにご用意しております。(ハンディキャップの方用のトイレもご用意しております。）
なお、駅・コンビニ・公共/商業施設などのお手洗いのご利用は、他のご利用者のご迷惑にならないようにご協力のほどよろしくお願い致します。また、これらのお手洗いでの着替え・メイクなどのご利用はご遠慮ください。

A. 待機エリア(高校)は、整列開始の14：30まではご休憩いただけるスペースになります。ほかのお客様にご配慮のうえご利用ください。開演後の待機エリア(高校)からはみなさまご退場いただきます、ご協力のほどお願いいたします。

A. オフィシャルグッズ・ファンクラブブース・限定ショップはもちろん、今回は特設ステージにて“FIF2017-富士見アイドルフェスティバル-”も開催！一大アミューズメントパークとなっております！両日とも朝9:45からオープン予定です。
【てまきパーク特設サイト】

A. はい、16:00までは事前認証をした方(リストバンドを巻いた方)のみご入場いただけます。

A. チケットがない方は両日16:00〜18:00の間でご利用できます。

A. はい、購入できます。てまきパーク内“はるえ商店”にて、両日とも朝9:45から販売します。
※今回“物販整理券”はございません。ご来場の順番でご利用いただきます。

A. オフィシャルグッズは、てまきパーク内での販売のため、“事前認証“が必要です。認証エリア(小学校)で事前認証をお済ませのうえ、事前認証後に巻くリストバンドをチェックして、てまきパークへご入場となります。てまきパークご入場後は、オフィシャルグッズをふくめ、各売り場で必要なものはございません。

A. いいえ、買えません。同伴者とお揃いでないと事前認証はできません。リストバンドチェックでてまきパークへのご入場となりますので、お揃いのうえ、リストバンドを巻いてお越しください。

A. はい、1万円以上のお会計で、クレジットカードがご利用できます。クレジットカードでご購入の方専用のレーンも設ける予定ですので、当日にご確認ください。

A. 現在予定はございません。

A. はい予定しております。
〇DAY1公演：てまきパーク内で販売します。
〇DAY2公演：ライブ会場内で販売します。

A. こちらからご確認ください。

A. てまきパーク内はるえ商店横の “はるえ商店インフォメーション”までお越しください。

A. はい、今回は“春の大抽選会”がございます！
ライブチケットやサイン入りTシャツ、DVDセットなどの豪華賞品が当たります。今回は“AEオリジナルももたんTシャツ”が両日555名、2日間で1,110名に当たっちゃいます！
【ファンクラブブースについて】

A. はい、受け付けております。それぞれ限定ステッカーなどの特典もご用意しております。未入会のご同伴者様も、会場で新規ご入会ができ、そのまま抽選会イベントなどへもご参加いただけます。是非お気軽にお立ち寄りください。
さらに、今回新規ご入会の方は、“ANGEL EYES春の入隊キャンペーン”として、3分の1の確率で“AEオリジナルももたんTシャツ”が当たるくじびきにも挑戦できます！ 　

A. 会員有効期限が2017年3月末・4月末・5月末・6月末の会員様がご継続いただけます。 　

A. いいえ、現金のみとなります。ご了承のうえご利用ください。 　

A. “IC会員証”と“事前認証後のリストバンド”が必要です。
てまきパーク内での開催のため、“事前認証“が必要です。認証エリア(小学校)で事前認証をお済ませのうえ、事前認証後に巻くリストバンドをチェックして、てまきパークへご入場となります。 　

A. チケットがない方は両日16:00〜18:00の間でご利用できます。