Q&A / よくあるご質問
ご来場のみなさまへ
ANGEL EYES会員先行、その他の各プレイガイド、すべて共通で
<ご自身で発券した“紙チケット”>が必ず必要です。 ANGEL EYESの会員証ではご入場できません。
会場での発券はございません。みなさま“紙チケット”に席番が印字されており、そのままご入場いただきます。
“紙チケット”を忘れてしまうとご入場できません。会場での発券もできません。
必ず忘れずに“紙チケット”をお持ちください。
少しでも体調がすぐれない時は無理せず、お近くのスタッフまでお声がけください。
注意事項・禁止事項、その他規定に反する行為で発生した事故については、主催者側は責任を負いかねます。
また、ルールをお守りいただけない場合や係員の指示に従っていただけない場合は、やむを得ず退場、もしくは公演中止となる場合があります。 皆様のご協力をよろしくお願いいたします。
◆ご入場について
◆各席種について
◆会場について
◆会場アクセスについて
◆オフィシャルグッズ・ファンクラブブースについて
ANGEL EYES会員先行、その他の各プレイガイド、すべて共通で
<ご自身で発券した“紙チケット”>が必ず必要です。 ANGEL EYESの会員証ではご入場できません。
会場での発券はございません。みなさま“紙チケット”に席番が印字されており、そのままご入場いただきます。
“紙チケット”を忘れてしまうとご入場できません。会場での発券もできません。
必ず忘れずに“紙チケット”をお持ちください。
少しでも体調がすぐれない時は無理せず、お近くのスタッフまでお声がけください。
注意事項・禁止事項、その他規定に反する行為で発生した事故については、主催者側は責任を負いかねます。
また、ルールをお守りいただけない場合や係員の指示に従っていただけない場合は、やむを得ず退場、もしくは公演中止となる場合があります。 皆様のご協力をよろしくお願いいたします。
◆ご入場について
◆各席種について
◆会場について
◆会場アクセスについて
◆オフィシャルグッズ・ファンクラブブースについて
◆ご入場について
Q.「ANGEL EYES」会員先行・各プレイガイドで購入しました。当日は何を持っていけば入場できますか?
A. 本公演はご自身で発券した【紙チケット】でご入場になります。すべてのお客様共通です。
※顔認証入場およびIC会員証を使用した入場ではございませんのでご注意ください。
※【紙チケット】の紛失・盗難・不備があった場合等、いかなる理由においてもご入場をお断りさせていただきます。その場合、代金の払い戻し・交通費等の負担もいたしません。あらかじめご了承ください。
※顔認証入場およびIC会員証を使用した入場ではございませんのでご注意ください。
※【紙チケット】の紛失・盗難・不備があった場合等、いかなる理由においてもご入場をお断りさせていただきます。その場合、代金の払い戻し・交通費等の負担もいたしません。あらかじめご了承ください。
Q. 同伴者と別々に入場できますか?
A. はい、ご入場いただけます。その場合は【紙チケット】を同伴者の方に必ずお渡しください。
※ファミリー席の方はみなさまお揃いのうえご入場をお願いいたします。
※ファミリー席の方はみなさまお揃いのうえご入場をお願いいたします。
Q. 同伴者もAE会員でないとダメですか?(AE会員先行受付)
A. いいえ、同伴者様はAE会員でなくても大丈夫です。
Q. 開演時間に遅れてしまった場合はどうすればいいですか?
A. 問題なくご入場いただけますので、慌てずにお越しください。係員の誘導に従ってご入場ください。
Q. ハンディキャップエリアで観覧希望です。どうすればいいですか?
A. 公演前に下記まで申請のご連絡をお願いいたします。
<Live Nation H.I.P. 03-3475-9999>
月曜~金曜日 11:00~13:00 / 15:00~18:00 (土・日・祝祭日休み)
<Live Nation H.I.P. 03-3475-9999>
月曜~金曜日 11:00~13:00 / 15:00~18:00 (土・日・祝祭日休み)
◆各席種について
Q. スタンディング・女性限定スタンディングはどのように入場できますか?
A. 【スタンディング・女性限定スタンディング】
①Aブロック1番-800番
<整列時刻>
13:15 集合 / 13:30入場開始予定
<整列場所>

②Bブロック 100番-300番
<整列時刻>
14:15集合 / 準備が出来次第入場開始予定
<整列場所>

③村民立ち見エリア Sブロック
<整列時刻>
14:15 集合 / 14:30入場開始予定
<整列場所>

<注意事項>
・集合時刻は両日共通です。混雑状況により前後します。
・整理番号ごとにエリアを設けてお呼び出しいたします。ご自身の整理番号をよくご確認ください。
・スタンディング入場口よりご入場後は、場内看板に従いご自身の指定ブロックへお入りください。
・ご自身の整理番号が呼び出し済みの場合はそのまま入場の流れでスタンディングの入場口よりご入場ください。
・開演時刻付近からは演出の都合上、座席指定入口からのご入場をご案内する場合があります。
・入場口と各ブロックで出入り毎にチケットを確認しますのでおひとり様ずつチケットを必ずお持ちください。
・整理番号は観覧場所を確約する番号ではなく、ご入場をスムーズに・安全に行うためのお呼び出し番号となります。
【指定席・着席指定席・ファミリー席】
下記の入場口よりライブ会場へご入場ください。





Q. お子様ファミリー席はどんな席ですか?
A. 小さなお子様にもライブを楽しんでいただくためのお席です。
中学生以下のお子様と高校生以上の大人の方の、2〜6名様のグループがご利用できます。
椅子席(指定席)でご用意いたします。年齢に関わらずみなさま着席でのご観覧をお願いいたします。
ご来場の際は必ずご来場者様全員でご一緒にご入場ください。
※お子様のみ・大人の方のみではご利用できません。
中学生以下のお子様と高校生以上の大人の方の、2〜6名様のグループがご利用できます。
椅子席(指定席)でご用意いたします。年齢に関わらずみなさま着席でのご観覧をお願いいたします。
ご来場の際は必ずご来場者様全員でご一緒にご入場ください。
※お子様のみ・大人の方のみではご利用できません。
Q.車椅子でも大丈夫ですか?
A. はい、車椅子をご利用の方やお身体が不自由な方が安全にご観覧いただけるエリアをご用意いたします。当日に上記のエリアでの観覧をご希望の際は、公演前に必ず下記へ事前にご連絡ください。
<Live Nation H.I.P. 03-3475-9999>
月曜~金曜日 11:00~13:00 / 15:00~18:00 (土・日・祝祭日休み)
妊婦の方や、お怪我をされてしまった方もこちらへお問い合わせください。
<Live Nation H.I.P. 03-3475-9999>
月曜~金曜日 11:00~13:00 / 15:00~18:00 (土・日・祝祭日休み)
妊婦の方や、お怪我をされてしまった方もこちらへお問い合わせください。
◆会場について
Q. 喫煙所はありますか?
A. はい、場外に喫煙所を設置させていただきます。
ライブ会場にご入場後に喫煙所はございません。
路上喫煙・ポイ捨ては絶対におやめください。
ライブ会場にご入場後に喫煙所はございません。
路上喫煙・ポイ捨ては絶対におやめください。
Q. 規制退場の最遅組で何分かかる見込みですか?
A. 最大で約60分ほどお待ちいただく可能性がございます。
係員の指示に従い、みなさま安全にご退場できますよう、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
係員の指示に従い、みなさま安全にご退場できますよう、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
Q. クロークはありますか?
A.場外・野球場内野側にご用意いたします。
■クローク
受付開始時間:「わっしょい!フマキラーベープランド!」オープンと同時刻
出し入れ自由:2000円
※お支払いは現金のみとなります。
※どの席種をご購入でも利用可能です。
※お預かり後の荷物の出し入れも可能です。
※お預かり数に限りがありますので、お受付は先着とさせていただきます。
※2日間にわたるお預かりはできません。必ずその日ごとにお荷物はお引き取りください。
※紙チケット・会員証・身分証明書などを預けてしまわないようにご注意ください。
※貴重品はお預かりできません。自己責任となりますのでご注意ください。
※キャリーケースやボストンバッグなど規定の袋に収まらないサイズのものもお預かり可能ですが、1 個口につき2000円がかかります(例:「キャリーケース+リュック」は2個口)
※預かり証を紛失した場合、返却は一番最後となります。紛失のないよう十分にお気を付けください。
Q. 当日会場に休憩できる場所はありますか?
A. はい、下記フリーエリアをご案内させていただきます。
■フリーエリアについて
フリーエリア開放時間:両日共通「ながいきフェスタ in 桃神祭」開演中
本編ライブ会場の一部をフリーエリアとして開放いたします。
本編のチケットおよおび「ながいきフェスタ in 桃神祭」前方ゾーンのチケットをお持ちでない方もどなたでもご利用いただけます。
・指定席エリアの座席はフリーエリア中は自由席となります。本編「ももクロ秋の桃神祭」で購入いただいている座席は無効です。空いている座席を譲り合ってご活用ください。
・フリーエリアでは飲食をしていただいても構いません。休憩スペースとしてもご活用ください。
・フリーエリア開放中は、授乳スペース・おむつ替えスペースもご利用可能です。
☆フリーエリア開放中のリストバンド配布について
【指定席・着席指定席・お子様ファミリー席・村民お試し指定席・近隣後方席】をお持ちで、開場前の場内フリーエリアをご利用のお客様は、フリーエリアご利用時にチケット確認を実施させていただきます。
チケット確認後はリストバンドを巻かせていただき、桃神祭本編の開場時にスムーズにご入場いただけます。
リストバンド配布場所:開場時の指定席入口にて
また、リストバンドを巻いている方に限り、「ながいきフェスタ in 桃神祭」終了後も、そのまま場内に残っていただいて構いません。
その場合は、【ご自身の座席にご移動・ご着席】をお願いいたします。
ぜひご活用くださいませ。
※【スタンディング・女性限定スタンディング・村民立ち見】のお客様は、「ながいきフェスタ in 桃神祭」終了後、整列のために一度場外へご退場後、整列開始時間にスタンディング集合場所へお越しください。場内に残ることはできません。
Q. ベビーカーは預けられますか?
A. はい、ベビーカーはライブ会場内に置き場所を設けます。
貴重品などを抜いてお預けいただくようお願いいたします。
引き取り時はお間違えのないようよくご確認いただきますようお願い申し上げます。
貴重品などを抜いてお預けいただくようお願いいたします。
引き取り時はお間違えのないようよくご確認いただきますようお願い申し上げます。
Q. オムツ換えスペースが分かりやすいと嬉しいです。子どもが息抜きできるスペースはあるのでしょうか?
A. はい、オムツ換え・授乳室・キッズスペースをご用意いたします。
ライブ会場内にて、キッズスペース・ベビーカー預かり・イヤーマフ貸し出しの営業となります。
今回の公演では、本公演の開場前(両日共通9:15頃予定)からライブ会場をフリーエリアとして開放いたしますので、お気軽にご利用ください。
ライブ会場内にて、キッズスペース・ベビーカー預かり・イヤーマフ貸し出しの営業となります。
今回の公演では、本公演の開場前(両日共通9:15頃予定)からライブ会場をフリーエリアとして開放いたしますので、お気軽にご利用ください。
Q. 当日会場に飲食スペースや飲食店はありますか?
A. はい、外周パーク外周パーク「わっしょい!フマキラーベープランド!」にてキッチンカーが出店予定です。
上記にてご案内の「フリーエリア」をご活用ください。
※【スタンディング・女性限定スタンディング・村民立ち見】のお客様は、「ながいきフェスタ in 桃神祭」終了後、整列のために一度場外へご退場後、整列開始時間にスタンディング集合場所へお越しください。場内に残ることはできません。
上記にてご案内の「フリーエリア」をご活用ください。
※【スタンディング・女性限定スタンディング・村民立ち見】のお客様は、「ながいきフェスタ in 桃神祭」終了後、整列のために一度場外へご退場後、整列開始時間にスタンディング集合場所へお越しください。場内に残ることはできません。
Q. ライブ開演中に座席での飲食はできますか?
A.全席種共通で、本編開場後のお食事はご遠慮ください。
お飲み物:水以外のソフトドリンクも飲んでいただいて大丈夫です。
こぼさないようにご留意いただきますようお願いいたします。
※全ての座席でアルコール類・ビン・缶は持ち込み不可です。酒気帯び入場も禁止とさせていただきます。
お飲み物:水以外のソフトドリンクも飲んでいただいて大丈夫です。
こぼさないようにご留意いただきますようお願いいたします。
※全ての座席でアルコール類・ビン・缶は持ち込み不可です。酒気帯び入場も禁止とさせていただきます。
Q. 会場でお酒は販売していますか?お酒を飲んでライブを楽しんでもいいですか?
A. いいえ、アルコール類の持ち込み、飲酒をされての入場は禁止です。
スタッフが酒気帯びの状態と判断した場合、ご入場をお断りします。
その場合、代金の払い戻し、交通費等の負担もできません。
スタッフが酒気帯びの状態と判断した場合、ご入場をお断りします。
その場合、代金の払い戻し、交通費等の負担もできません。
Q. 写真を撮ってもいいですか?
A. いいえ、公演中の撮影・録画・録音行為を禁止します。
発見した場合、ご退場いただくこともございます。 皆さまのご理解・ご協力をお願いいたします。 『みなさまの心のフィルムにだけ焼き付けて、大事にしまいましょう!』
発見した場合、ご退場いただくこともございます。 皆さまのご理解・ご協力をお願いいたします。 『みなさまの心のフィルムにだけ焼き付けて、大事にしまいましょう!』
Q. メンバーへのプレゼントは渡せますか?
A. いいえ、渡せません。
お手紙BOXをインフォメーションに設置させていただきます。そちらでお手紙のみ入れていただくことが可能です。必ずご自身のお名前と宛名を明記してください。
お手紙BOXをインフォメーションに設置させていただきます。そちらでお手紙のみ入れていただくことが可能です。必ずご自身のお名前と宛名を明記してください。
Q. 貸し出しするイヤーマフのサイズを知りたいです。
A. 対象年齢:2~10歳 頭囲:48~60cm 重さ:250g
※小さなお子様専用のイヤーマフではございませんので、保護者の方が着用に際して十分にご注意のうえご利用ください。
※小さなお子様専用のイヤーマフではございませんので、保護者の方が着用に際して十分にご注意のうえご利用ください。
Q. 紙チケットのほかに持って行ったほうがいいものはありますか?
□寒さ対策グッズ:
夜は冷え込みます。上着や替えのお洋服などがあると安心です。 万が一気分が悪くなってしまった場合は、すぐにお近くのスタッフまでお声がけください。
□パスケース類:
“紙チケット”がないとご入場できません。失くさないように大切にしまっておきましょう!
□雨対策グッズ:
雨天の際、ご来場のみなさまが入れるような屋根のある場所はございません。また、ライブ会場内は、安全のため傘のご利用を制限させていただきます。カッパや大きめのタオルなどのご用意があると安心です。
□現金・飲料・軽食
ご移動の道中で余裕を持ってご準備いただけると安心です。
会場でもお飲み物・フード類の販売がありますが、お並びいただく時間帯がございます。
★ライブ会場「尼ケ台総合公園」の芝生やグラウンドを守るため、ヒール・革靴・厚底ブーツ・下駄・ローラーシューズなどは禁止させていただきます。動きやすいスニーカーなどを推奨いたします。
Q. お手洗いはどこにありますか?
A. それぞれのエリアにトイレをご用意いたします。
なお、駅・コンビニ・公共/商業施設などのトイレでの着替え・メイクなどのご利用はご遠慮ください。他のご利用者のご迷惑にならないようにご協力のほどよろしくお願い致します。
なお、駅・コンビニ・公共/商業施設などのトイレでの着替え・メイクなどのご利用はご遠慮ください。他のご利用者のご迷惑にならないようにご協力のほどよろしくお願い致します。
◆会場アクセスについて
Q. 会場の駐車場は当日に利用できますか?
A. いいえ、「尼ケ台総合公園」の駐車場の当日利用はできません。JTBオフィシャルアクセスプランにて駐車場(公式駐車場/ファミリー向け駐車場/ハンディキャップ駐車場)をご購入した方は、指定された駐車場をご利用くださいますようお願いいたします。
駐車場マップにつきましてはJTBオフィシャルアクセスプランサイトにてご案内いたします。
駐車場マップにつきましてはJTBオフィシャルアクセスプランサイトにてご案内いたします。
Q. バイクや自転車の駐輪場はありますか?
A. はい、設置いたします。会場付近にご用意します。
・自動二輪駐車場(有料・事前申込必要)/自転車駐輪場(無料)
※50cc以上の自動二輪は有料。自転車と原動機付自転車(50cc未満)は無料です。
自動二輪駐車場については、事前にJTBオフィシャルアクセスプランサイトにてご購入が必要です。
・自動二輪駐車場(有料・事前申込必要)/自転車駐輪場(無料)
※50cc以上の自動二輪は有料。自転車と原動機付自転車(50cc未満)は無料です。
自動二輪駐車場については、事前にJTBオフィシャルアクセスプランサイトにてご購入が必要です。
◆オフィシャルグッズ・FCブース・外周パークについて
Q. ファンクラブブースはありますか?
A. はい、営業いたします。
当日ご入会いただいた方もご参加いただける、「ANGEL EYES」会員限定オンライン抽選会を開催!
是非ファンクラブブースに遊びに来てください♪
当日ご入会いただいた方もご参加いただける、「ANGEL EYES」会員限定オンライン抽選会を開催!
是非ファンクラブブースに遊びに来てください♪
Q. 終演後もオフィシャルグッズ・ファンクラブブースの利用はできますか?
A.はい、終演後30分前後の営業予定です。お早めにご利用ください。
Q.オフィシャルグッズの不良品などはどちらに問い合わせればいいですか?
A.はるえ商店横の “物販インフォメーション”までお問い合わせください。
恐れ入りますが、ご購入後はライトの点灯確認などを必ず行い、公演当日中にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
恐れ入りますが、ご購入後はライトの点灯確認などを必ず行い、公演当日中にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
Q.はるえ商店オフィシャルグッズのクレジットカード払いはできますか? また、クレジット利用についての条件はありますか?
A.はい、はるえ商店で販売するオフィシャルグッズについては、クレジット払いが可能で、特に料金の制限はございません。
◆その他
Q. 落し物はどこに問い合わせたらよいですか?
A. こちらよりご確認ください。
公演開催中:インフォメーションテント
公演終了後:追ってご案内いたします。
公演開催中:インフォメーションテント
公演終了後:追ってご案内いたします。
Q.宅配受付はありますか?
A.はい、ございます。
物販エリア内に宅配受付を設けますのでご利用ください。
物販エリア内に宅配受付を設けますのでご利用ください。
当日はお忘れ物のないよう、お気をつけてお越しください。
もし気分が悪くなってしまったり、何かお困りのことがございましたら、お近くのスタッフまでお気軽にお声がけください。
メンバー・スタッフ一同、心よりお待ちししております☆
★公式X:ももクロFC公式/ANGEL EYES
当日の細かい情報を随時発信します!ぜひご活用ください!
※重要なお知らせ※
「ももクロチケットZ」およびイープラス・チケットぴあ・ローソンチケットでお買い上げいただいたチケット以外ではご入場できません。
オークションサイト・上記以外のチケットサイトなどで入手されたチケットは無効となり、ご入場することができませんのでご注意ください。
■飲酒・アルコール類の持ち込みは禁止です。
スタッフが酒気帯びの状態と判断した場合、ご入場をお断りします。会場内で発見した場合も即刻退場していただきます。その場合、代金の払い戻し・交通費等の負担もいたしません。あらかじめご了承ください。
■撮影・録画・録音禁止
■他のお客様へのご迷惑となる行為、および観覧いただく上で不適切な行為や発言を禁止します。
運営の判断によりご退場いただきます。その際の返金対応等は一切ございません。
■公演当日のトラブルは必ずその場で現地係員とお話しください。公演終了後にお問い合わせいただきましても事実確認ができないため、対応いたしかねます。
すべてのお客様が安心してお楽しみいただけるよう、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます
【AE会員先行受付の申込みに関するお問い合わせ】
ももクロチケットZ
https://faq.momocloticket.jp/hc/ja※FAQをご確認いただいても解決されない場合は、FAQの各ページ内「お問い合わせはこちら」よりお問い合わせください。
※土日・祝祭日のお問い合わせには、翌日(平日)以降に順次返信させていただきます。
※お問い合わせには順次返信いたしますが、内容により返信にお時間を頂戴する場合があります。
【プレオーダー受付・一般発売に関するお問い合わせ】
ご購入元の各プレイガイドよりご確認ください
【ファンクラブに関するお問い合わせ】
ももいろクローバーZ オフィシャルファンクラブ
「ANGEL EYES」インフォメーション (平日のみ)
▼お電話でのお問い合わせ
TEL:050-5864-3600
受付時間:月・水・金 12:00~15:00
休業日:火・木・土日祝日
TEL:050-5864-3600
受付時間:月・水・金 12:00~15:00
休業日:火・木・土日祝日
▼お問い合わせフォーム
https://fc.momoclo.net/momoclo/inquiry/public.php
お問い合わせには順次返信いたしますが、内容により返信にお時間を頂戴する場合があります。
※土日・祝日のお問い合わせには、翌日(平日)以降に順次返信させていただきます。
https://fc.momoclo.net/momoclo/inquiry/public.php
お問い合わせには順次返信いたしますが、内容により返信にお時間を頂戴する場合があります。
※土日・祝日のお問い合わせには、翌日(平日)以降に順次返信させていただきます。
【公演に関するお問い合わせ】
Live Nation H.I.P. 03-3475-9999
月曜~金曜日 11:00~13:00 / 15:00~18:00 (土・日・祝祭日休み)
月曜~金曜日 11:00~13:00 / 15:00~18:00 (土・日・祝祭日休み)
主催:スターダストプロモーション企画・制作:ANGEL EYES / Live Nation H.I.P. 後援:キングレコード
© STARDUST PROMOTION, INC. ALL RIGHTS RESERVED.
© STARDUST PROMOTION, INC. ALL RIGHTS RESERVED.
