2023.10.01
いつも、MAILIVIS(はるえ商店)をご利用いただき、ありがとうございます。
2023年4月19日(水)〜2023年4月21日(金)にAE会員限定受注販売、4月22日(土)より一般販売をさせていただきました【『SHIORI TAMAI 12 Colors April』アクリルスタンド】が、人物のパーツを台座に差し込んだ状態で、月順で横並びに連結できない台座のままお届けしていることが判明いたしました。
事態判明から、お知らせとご案内にお時間がかかってしまいお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
対象のお客様には購入申込時のご住所に、差し込み口の位置を調整した台座を再送させていただきます。
《配送先について》
【『SHIORI TAMAI 12 Colors April』アクリルスタンド】をご購入時と同じ住所にお送り致します。
ご変更のあるお客様はお手数ですが、下記までお問い合わせください。
※お手元に届いている台座は追ってお送りする台座とお取替えいただき、お手数ではございますが、破棄していただいて構いません。
《発送時期について》
10月中旬より順次発送予定
※お客様に配送料のご負担はございません。
今後このような事が起こらぬよう、商品の製造管理には万全を期して取り組む所存でございます。
また、発送の準備が整いましたら、改めてご連絡申し上げます。
商品の到着を楽しみにお待ちいただいているお客様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後ともMAILIVIS(はるえ商店)を宜しくお願いいたします。
■MAILIVIS カスタマーサポート
営業時間/月~金(平日)11:00~17:00
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