ももクロ春の一大事2022 〜笑顔のチカラ つなげるオモイ In 楢葉・広野・浪江 三町合同大会〜

会場:福島県・J-VILLAGE

ももクロ春の一大事2022 〜笑顔のチカラ つなげるオモイ In 楢葉・広野・浪江 三町合同大会〜

Q&A よくあるご質問

注意事項・禁止事項、その他規定に反する行為で発生した事故については、主催者側は責任を負いかねます。
また、ルールをお守りいただけない場合や係員の指示に従っていただけない場合は、やむを得ず退場、もしくは公演中止となる場合があります。 皆様のご協力をよろしくお願いいたします。

◆会員証・本人認証・ご入場について
◆各席種について
◆公演・会場施設について
◆会場アクセスについて
◆きてくんちぇパーク・オフィシャルグッズ販売について
◆「夜桜を見る会」「Monday 居残りライブin浪江」について

みなさまの質問にお答えする生配信
「春一について答えます!」を実施いたしました。
アーカイブ公開中です。ぜひご覧ください!
https://youtu.be/23H_QXzdsEY

★こちらのQ&Aページは、随時更新させていただきます★


◆会員証・本人認証・ご入場について

Q. 当日の発熱や濃厚接触によりチケット保有者が参加できない場合、同行予定者の救済措置はありませんか?【4/19(月)情報更新】
A. 同行者様のみでもご入場できるよう対応をさせていただきます。ご入場についてお困りの際は入場口横“入場確認窓口”までご相談ください。
Q. ファンクラブ先行(AE会員先行受付)で当選しました。当日は何を持って行けば入場できますか?
A. ファンクラブ先行(AE会員先行受付でご当選のお客様は、ご自身の“ANGEL EYESのIC会員証”のみでご入場できます。IC会員証を利用した会場発券をしてご入場となります。 IC会員証は必ず必要です。忘れずにお持ちくださいますようよろしくお願いいたします。
Q. IC会員証を失くしてしまいました…。
A. ご入場には【IC会員証】が必要となります。下記手順で再発行手続きをお済ませください。 (1)ファンクラブサイトにログインし、マイメニューの「登録情報の編集/IC会員証の再発行 」より再発行申請を行ってください。 (2)入金案内メールをお送りいたします。内容をご確認のうえ、ご入金ください。 (3)ご入金が完了した時点で、再発行入金完了メールが届きます。新しいIC会員証が届くまでしばらくお待ちください。 ※再発行申請後は、紛失したIC会員証は無効となります。 ※会員様1名につき、有効なIC会員証は1枚となります。 ※公演当日は、必ず新しいIC会員証をお持ちください。 ※再発行申請から【再発行申請受理】まで多少お時間がかかりますので、あらかじめお時間に余裕をもってお手続きください。
Q. IC会員証を再発行しましたが、当日までに届きますか?
A. 2022年3月28日(月)23:59までに再発行のご入金が完了の方は、当日までにお届けできる予定です。(発送予定日:2022年4月11日(月)) 上記3月28日(月)以降に再発行手続きを行った方は、公演当日までにお手元にお届けできない場合がございます。その場合【会員証未着】となりますので、<入金完了メール>と<身分証明書>をお持ちのうえ、認証レーン近くにございます“入場確認窓口”までお越しください。
Q. AE会員ですが、一般発売で購入、または同伴者として入場します。IC会員証がなくても入場できますか。
A. はい、ご入場可能です。ご購入のチケットの種類・またはご購入者様とご入場方法についてよくご確認のうえお申し込みください。
Q. 一般発売のチケット(イープラスでご購入)は自宅に届きますか?
A. いいえ、チケットの発送はございません。イープラスのチケットは、必ず事前にご自身でファミリーマートでの“引換券”の発券が必要です。よくご確認のうえ、必ず“引換券”をお持ちください。
Q. 同伴者と別々に本人認証できますか?
A. いいえ、必ずお申込み者・同伴者、皆さまお揃いのうえチ座席券の発券を行ってください。お申込み者のみ・同伴者のみでは座席券の発券はできません。
Q. 同伴者もAE会員でないとダメですか?(AE会員先行受付)
A. いいえ、同伴者様はAE会員でなくても大丈夫です。
Q. いけなくなったので、友達に会員証(チケット)を譲ってもいいですか?
A. いいえ、いかなる場合も譲渡・転売は禁止です。 「ももクロチケット」「イープラス」でお買い上げいただいたチケット以外ではご入場できません。 オークションサイト・上記以外のチケットサイトなどで入手されたチケットは無効となり、ご入場することができませんのでご注意ください。
Q. 開演時間に遅れてしまった場合はどうすればいいですか?
A. 問題なくご入場いただけますので、慌てずにお越しください。係員の誘導に従ってご入場ください。
Q. 鈴木式マッチングシステムの受付を予定していますか?
A. 今回の公演では鈴木式マッチングシステムの受付予定はございません。


◆各席種について

Q. 指定席は椅子がありますか?
A. はい、パイプ椅子を並べた指定席です。1人ずつ座る椅子が指定されます。 スタンド席ではありません。アリーナ面にパイプ椅子が並びます。 公演中、立って応援していただくことも可能です。
Q. お子様ファミリー席はどんな席ですか?
A. 小さなお子様にもライブを楽しんでいただくためのお席です。小学生以下のお子様と中学生以上の大人の方の、2〜5名様のグループがご利用できます。公演中は大人の方は着席でのご鑑賞をお願いいたします。お子様は立って応援していただいて大丈夫です。 ※お子様のみ・大人の方のみではご利用できません。
Q. ファミリー席を利用できる組み合わせを教えてください。
A. 下記の組み合わせ以外はご入場できません。 ・大人1人+子供1人(2枚) ・大人1人+子供2人(3枚) ・大人1人+子供3人(4枚) ・大人1人+子供4人(5枚) ・大人2人+子供1人(3枚) ・大人2人+子供2人(4枚) ・大人2人+子供3人(5枚) ・大人3人+子供1人(4枚) ・大人3人+子供2人(5枚) ・大人4人+子供1人(5枚) ※大人(中学生以上)1名につき<5歳以下>のお子様1名をひざ上に限り入場無料 ※5歳以下の子供1人と大人2人の3人でお申込みの場合は、下記よりご都合のよい席種をお選びください。 ○お子様のお席が必要な場合:ファミリー席を3名分でお申込みください。 ○大人の方のひざ上でご鑑賞の場合:ファミリー席を大人2名分でお申込みください。 小さいお子様もライブが観やすい“お子様ファミリー席”へのお申込みをおすすめいたします。
Q. 車椅子でも大丈夫ですか?
A. はい、車椅子をご利用の方やお身体が不自由な方が安全にご観覧いただけるエリアをご用意いたします。当日に上記のエリアでの観覧をご希望の際は、ももクロチケットの方はご入金後に、一般抽選の方は引換券の発券後に必ずH.I.P. 03-3475-9999 (平日11:00〜18:00)へ事前にご連絡ください。妊婦の方や、お怪我をされてしまった方もこちらへお問い合わせください。
Q.着席指定席の受付はありますか?
A. はい、振替受付をご用意いたします。着席指定席の振替受付についてはこちら https://www.momoclo.net/pub/pc/information/?id=6824


◆公演・会場施設について

Q. ステージセットのAEファンドの名前が印字されている場所は撮影OKですか?【4/19(月)情報更新】
A. はい、開場中の<12:30~14:00>の時間帯で、ステージセットに限り撮影が可能です。カメラの種類は問いません。 14:00以降はすべて撮影不可とさせていただきますので、カメラやスマホはしまってご自身のお席にてお待ちいただくようお願いいたします。
Q. 喫煙所はありますか?【4/19(月)情報更新】
A. 喫煙所を設置させていただきます。ソーシャルディスタンスを保ち、安全にご利用ください。ライブ会場にご入場後に喫煙所はございません。再入場はできませんのでお気を付けください。
Q. 着席エリアの椅子はパイプ椅子ですか?【4/19(月)情報更新】
A. はい、パイプ椅子を設置予定です。
Q. 「きてくんちぇパーク」に飲食ブースやキッチンカーは大体どれくらい出ますか?【4/19(月)情報更新】
A. 26店舗のキッチンカーや飲食ブースが並ぶ予定です。
Q. 2月にAE更新を行ったが、当時ライブ会場で更新する場がなかったので、公式サイトで更新しました。 事後になりますが、春一会場で、会場継続特典のアクリルキーホルダーをいただくことは可能ですか?【4/19(月)情報更新】
A. 恐れ入りますが、アクリルキーホルダーは会場でご継続いただいた会員様への特典となります。
Q. ライブ会場の足元についておしえてください。雨が降っても泥だらけにはならないですか?【4/19(月)情報更新】
A. 雨天の場合は、足元が緩くなる可能性がございます。動きやすい靴、汚れてもよいお洋服で来ていただけますと安心です。
Q. 指定席の席間は、13周年の時みたいに15cmくらいは空いてますか?【4/19(月)情報更新】
A. 今回は15cmの間隔は空いておりません
Q. 規制退場の最遅組で何分かかる見込みですか?【4/19(月)情報更新】
A. 最大で約40分ほどお待ちいただく可能性がございます。
Q. ライブ後、規制退場は40分程度とのことですが、Jヴィレッジに臨時停車するひたち26号(17:53発)に間に合いますでしょうか? もしスケジュールが押した場合、ひたち26号の特急券を持っていれば優先退場等ご対応いただけますと安心できます。【4/19(月)情報更新】
A. 規制退場の呼出しは下記で予定しております。 (1) 夜桜を見る会のチケットをお持ちの方(バス/JR/自家用車) (1) お子様ファミリー席・ハンディキャップ席 (1) 着席指定席 (2) J-VILLAGE発常磐線指定席チケットをお持ちの方(直近の便を呼び出し) (2) 広野町駅前駐車場をご利用の方 (3) 出入り口に近いブロックから
Q. ペンライトは四角い物(2021明治座ライブグッズ)やグローブ型(ももクリ2019ライブグッズ)の物をNGにして欲しい。後ろの席の人は前が邪魔で見えない。【4/19(月)情報更新】
A. ももいろクローバーZオフィシャルグッズのお持ち込みに制限はございません。周りのお客様に配慮した観覧をお願いいたします。こちらでお声がけが必要だと判断した場合、運営スタッフにて随時対応をさせていただきます。
Q. クロークの情報をお願いします【4/19(月)情報更新】
A. 両日とも12:00より全天候型練習場にて受付を開始いたします。 【預け切り、1袋:1,500円】 ※どの席種をご購入でも利用可能です。 ※一度お預け頂いたお荷物は出し入れできません。 (取り出して再度お預けする場合は、同額の料金をお支払いいただきますのでご注意ください。) ※キャリーケースもお一つにつき1,500円(税込)でお預かりいたします。 ※袋のサイズは45Lのポリ袋となります。 ※なるべく多くの方にご利用いただくため、お一人での複数の袋のご購入はご遠慮下さい。 ※お預かり数に限りがありますので、お受付は先着とさせていただきます。 ※2日間にわたるお預かりはできません。必ずその日ごとにお荷物はお引き取りください。 ※座席券・引換券・会員証・身分証明書などを預けてしまわないようにご注意ください!
Q. オムツ換えスペースが分かりやすいと嬉しいです。子どもが息抜きできるスペースはあるのでしょうか?【4/19(月)情報更新】
A. はい、オムツ換え・授乳室・キッズスペースをご用意いたします。
Q. 当選した座席の場所・歌う楽曲などについて問い合わせできますか?
A. いいえ、コンサートの内容・会場座席について事前に「スターダストプロモーション」「ももクロチケット」「H.I.P.」並びに公式ファンクラブ「ANGEL EYES」へお問い合わせいただきましてもお答えできません。
Q. 終演時間は何時ですか?
A. 両日17:00頃を予定しております。退場時の誘導時間や、交通事情等の状況をふまえ、お帰りの交通手段をよくご確認のうえ、お気を付けてお越しください。 ※当日の進行等により前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。 また、終演後は規制退場のご案内をさせていただきます。(約40分の規制退場を予定しております) 係員の指示に従い、みなさま安全にご退場できますよう、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
Q. 当日会場に飲食スペースや飲食店はありますか?
A. はい、ライブ会場周辺にキッチンカーが出店予定です。飲食ができるスペースもご案内させていただきます。
Q. 座席での飲食はできますか?
A. 【4/7(木)情報更新】 飲み物:ライブ会場内:お水のみ / 会場周辺・外周パーク:アルコールを除いてOK 食べ物:NG ゴミの分別とお持ち帰りにご協力をお願いします。 ※【アルコール類】【缶・ビン】は持ち込み禁止です。
Q. 会場でお酒は販売していますか?お酒を飲んでライブを楽しんでもいいですか?
A. いいえ、会場でアルコールは販売いたしません。アルコール類の持ち込みも禁止です。また、 飲酒をされての入場も禁止となります。スタッフが酒気帯びの状態と判断した場合、ご入場をお断りします。その場合、代金の払い戻し、交通費等の負担もできません。
Q. 写真を撮ってもいいですか?
A. 撮影可能:12:30~14:00までの間のみ、ステージセットに限り撮影が可能です。 ※AEファンド「あなたのお名前がステージセットに刻まれます」の特典があるため、今回に限りステージセットのみ撮影可能となります。 撮影不可:14:00~終演後ご退場いただくまで ※一切の撮影・録画・録音行為を禁止します。発見した場合、ご退場いただくこともございます。 皆さまのご理解・ご協力をお願いいたします。 『みなさまの心のフィルムにだけ焼き付けて、大事にしまいましょう!』
Q. メンバーへのプレゼントは渡せますか?
A. いいえ、渡せません。感染症予防の観点から、プレゼントBOXの設置は行いません。また、直接スタッフなどへのお手紙のお渡しなどもご遠慮ください。ご理解・ご協力をいただきますようお願いいたします。
Q. クロークを設置する予定はありますか?
A.はい、公演当日はクロークを設置予定です。詳細につきましては決定次第ご案内いたします。
Q. ベビーカーを預けられる所はありますか?
A.はい、ベビーカーお預かり所を設置予定です。 設置場所などは追ってオフィシャルサイトにてご案内いたしますのでお待ちください。
Q. イヤーマフの貸出しはありますか?
A.はい、小さなお子様向けに会場にてイヤーマフ貸出所を設けさせていただきます。 設置場所などは追ってオフィシャルサイトにてご案内いたしますのでお待ちください。
Q. 貸し出しするイヤーマフのサイズを知りたいです【4/19(月)情報更新】
A. 対象年齢:2~10歳 頭囲:48~60cm 重さ:250g ※小さなお子様専用のイヤーマフではございませんので、保護者の方が着用に際して十分にご注意のうえご利用ください。
Q. 子供が小さく、不織布マスクを着けることが難しいですが、どうしたらいいですか?
A.未就学児のお子様のマスク着用につきましては保護者様のご判断にお任せいたしますので、ご無理に着用いただかなくても問題ございません。
Q. 現地で買ったお土産を宅配するサービスはありますか?
A. はい、公演当日はきてくんちぇパーク内にヤマト運輸の宅配サービスを受付予定です。
Q. 持って行ったほうがいいものはありますか?
A. ご入場に必要な“IC会員証”や“引換券(紙チケット)のほかに、次のものもあると安心です。 ■寒さ対策グッズ:夜は冷え込みます。上着や替えのお洋服などがあると安心です。 万が一気分が悪くなってしまった場合は、すぐにお近くのスタッフまでお声がけください。 ■パスケース類: “座席券”は再発行できません。失くさないように大切にしまっておきましょう!一緒に会員証や引換券なども入れておけるものがありますと便利です。 ■雨対策グッズ:雨天の際、ご来場のみなさまが入れるような屋根のある場所はございません。また、ライブ会場内は、安全のため傘のご利用を禁止させていただきます。カッパや大きめのタオルなどのご用意があると安心です。
Q. どんな格好で行けばいいですか?
A. 野外グラウンドでの公演となります。雨天時には足元も滑りやすくなるため、動きやすい服・靴のご用意をおすすめいたします。高いヒールや厚底のブーツ、ビーチサンダルなどは危険ですのでお控えください。 また、ヒール・革靴・厚底ブーツ・下駄・ローラーシューズなどはご遠慮ください。 J-VILLAGEの芝生エリアをお借りしての「春の一大事」となります。 美しいピッチを守るため、みなさまのご理解・ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
Q. お手洗いはどこにありますか?
A. それぞれのエリアにトイレをご用意しております。 なお、駅・コンビニ・公共/商業施設などのトイレでの着替え・メイクなどのご利用はご遠慮ください。他のご利用者のご迷惑にならないようにご協力のほどよろしくお願い致します。


◆会場アクセスについて

Q. 会場の駐車場は当日に利用できますか?
A. いいえ、J-VILLAGEの駐車場の当日利用はできません。 JTBオフィシャルツアーにてオフィシャル駐車場をご購入した方は、指定された駐車場をご利用くださいますようお願いいたします。
Q. バイクや自転車の駐輪場はありますか?
A. JTBオフィシャルツアーにてオフィシャル駐輪場をご購入した方は、指定された駐輪場をご利用くださいますようお願いいたします。 ※会場徒歩圏内にございます(約1.5km程度を予定) ※原付(電動キックボード含む)も、自動二輪車駐輪場券をお買い求めください。 ※自転車を駐輪される場合は、自動二輪車駐輪場券は不要です。
Q. 自転車で行く予定ですが駐輪場はとこでしょうか?【4/19(月)情報更新】
A. J-VILLAGEホテルの西側、雨天練習場よりさらに西側に駐輪場を設けます。スペース貸で、ラックなどはありません。
Q. オフィシャルツアーについて教えてください。
A. JTBオフィシャルツアーについてはこちらよりご確認ください。 https://jtb-entertainment.net/tour/2022/momokuro-haruichidaiji/
Q. 4/23(土)のいわき駅発着のバスを予約していますが、J-VILLAGE発会場周辺観光バスの発車時刻が10時発のため、間に合いません。バス以外の手段でJビレッジまでいかなくてはなりませんか?
A. J-VILLAGE発会場周辺観光バスに間に合うJTBツアーバスはございませんので、ご利用をご希望の場合、一度お申込をキャンセルしていただき、お申込み者様ご自身でご来場のご手配をお勧めいたします。 日帰り旅行の場合は、4/11までにお取り消された場合は、取消料はかかりません。 JTBオフィシャルツアーは春の一大事の公演に間に合うように設定させていただいております。何卒ご了承ください。
Q. バスについて、何箇所か発着地域がありますがバスのみの申込みは今後も追加変更はありませんか?
A. 現状予定しておりません。追加・変更がある場合はオフィシャルサイトにてご案内いたします。
Q. 日帰りのバスは未就学児も乗れますか?
A. はい、保護者同伴の上、ご乗車いただけます。
Q. 片道のバスプランはありますか?(例) いわき駅→jヴィレッジ)
A. 片道バスプランツアーは商品としての販売がございませんので、JR等でのご移動をお勧めいたします。
Q. JTBバスツアー以外に、いわき駅や郡山駅などから会場までのシャトルバスの運行は予定していますか?
A. シャトルバスの運用はありませんが、いわき駅、郡山駅発着の往復バス 日帰りプランのご用意があります。 https://jtb-entertainment.net/tour/2022/momokuro-haruichidaiji/4
Q. Jヴィレッジ駅からライブ会場まで徒歩での所要時間はどのくらいですか?
A. Jヴィレッジ駅からライブ会場までは徒歩10分です。
Q. 会場にタクシーを呼んでもいいですか?【4/19(月)情報更新】
A. ご自身で手配をしていただくことは問題ございません。ただし、ライブ会場内は車両の入場規制をさせていただきます。ご理解・ご了承のうえご利用くださいますようお願いいたします。
Q. いわき駅からは臨時のシャトルバスや臨時の電車は出ているのでしょうか?【4/19(月)情報更新】
A. シャトルバスの運行はございません。いわき駅からJヴィレッジ駅までの電車は臨時運行がございますので、こちらをご利用ください。 「春の一大事」特設サイトにて時刻表を掲載いたしております。 https://www.momoclo.net/haruichidaiji2022/access.html
Q. 駐車場の入金を忘れてしまいました。入金期間が終了後もし駐車場に空きがあれば、もう一度受付をしてほしいです。
A. オフィシャル駐車場の受付は終了いたしました。再販売の予定はございませんので、公共交通機関、ツアーバス等のご利用をご検討ください。
Q.駐車場を利用する予定だが、会場入場前なら、自分の車に戻れますか?
A.はい、お戻りいただく事は可能です。 ただし、駐車場によってはかなり距離がありますので、お忘れ物のないようお気をつけてください。
Q. 駐車場にはトイレがありますか?【4/19(月)情報更新】
A. 二ツ沼総合公園駐車場をご利用の方は二ツ沼総合公園内のトイレをご利用ください。
Q. 駐車場は何時から並べますか?きてくんちぇパークのオープンに間に合いますか?【4/19(月)情報更新】
A. 8:30から開場させていただきます。9:30からのパークオープンに間に合うようにご案内をさせていただきます。
Q. 春一の駐車場に停める予定ですが、車の出し入れは出来るのでしょうか?【4/19(月)情報更新】
A. いいえ、駐車後の出し入れはできません。荷物の出し入れなどは構いませんが、できるだけご用事をおすませのうえ駐車を完了してください。
Q. 駐車場から会場へは指定のルート以外は封鎖されていますか?【4/19(月)情報更新】
A. 封鎖はされておりませんが、ご案内に従ってお気を付けてお越しください。
Q. 駐車場の追加や、“パーク&ライド”などはありますか?【4/19(月)情報更新】
A. いいえ、追加の予定はございません。公共の交通機関をご利用のうえお越しください。
Q. ハンデキャップの駐車場の支払い方法とどこに行けばよいか道案内が未だにありません。【4/19(月)情報更新】
A. HIPより順番に申請済みのみなさまへご案内をさせていただいております。今しばらくお待ちください。
Q. 4/23(土)の「夜桜を見る会」は、駐車場の最終出庫時刻前に終わる予定ですか?
2日通し券でも夜間駐車は不可とのことなので、駐車したまま花見まで参加可能でしょうか? A.いいえ、春の一大事2022公式駐車場につきましては、終演2時間程度を目安に閉鎖予定となりますので、ご参加の場合はお車でご移動ください。
Q. JTBの専用駐車場に申し込んだがメールアドレスに当落のメールが来ません。
結果を知りたいのですが、どこから確認すればいいですか? A. 下記イープラスの申し込み状況照会よりご確認をお願いいたします。 ▼抽選結果・申込み状況照会 https://eplus.jp/jyoukyou2/ ※申込み完了時に4桁の「受付番号」が必要となります。 その他ご不明点は下記お問合わせ先にご連絡をお願いいたします。 ■e+問い合わせ先 http://eplus.jp/qa/ 電話:0570-06-9911(受付時間10時~18時・土日祝含む)
Q. 4/23(土)公演終了後、会場から離れる際のホテルまでのバスの時間は決まっていると思いますが、ツアー参加者は「夜桜を見る会」には参加できませんか?
【4/5(火)情報更新】 A. オフィシャルツアーのバスは終演後ホテルに向かうため、「夜桜を見る会」にご参加の方はご乗車をいただけませんが、オプショナルツアーとして「夜桜を見る会」に向かうバスの販売をいたします。 「夜桜を見る会」終了後、オフィシャルツアー宿泊ホテル周辺(富岡町・jヴィレッジ・広野町・いわき駅周辺)まで運行いたします。 ※春の一大事2022公式駐車場ご利用の方はお車でご移動ください
Q. バスツアーを利用するのですが、会場到着後にスーツケースなどの大きな荷物は終演までバスで預かってくれますか?【4/19(月)情報更新】
A. ツアーバスでのお荷物のお預かりはできません。J-VILLAGEのクロークをご利用ください。
Q. JTBの日帰りバスツアーを利用するのですが、規制退場終了後15分後に発車する為、クロークに預けた荷物を受け取れるか不安です。大きな荷物がある場合はどうしたら良いですか?【4/19(月)情報更新】
A. クロークの待機列の解消状況を確認しながら、ツアーバス(桜を見る会当選者用ツアーバス含む)を運行させていただきます。係員の誘導に従い、お早めにお荷物を引き上げてくださいますようお願いいたします。
Q. 春一会場へ向かうバス(往復)がありますが、 その一方で春一の終演後に夜桜を見るへ向かうツアーバスもあり、初日終演後のバスに乗れません その場合どちらに連絡すればいいのでしょうか?また夜桜の終演後の専用のツアーバスのいわき駅到着時間を教えてください。【4/19(月)情報更新】
A. ご連絡は不要です。いわき駅には23:00頃の到着を予定しております。


◆きてくんちぇパーク・オフィシャルグッズ販売について

Q. パーク利用はチケットが必要ですか?
A. いいえ、チケットフリーでどなたでもご利用できます。
Q. 会場でオフィシャルグッズを購入できますか?
A. はい、購入できます。きてくんちぇパーク内“はるえ商店”にて、オフィシャルグッズを販売します。 購入についてのご案内・グッズラインナップについては決定次第ご案内いたします。
Q. 入場後の場内販売はありますか?
A. 現状予定はございません。できるだけご入場前にご利用くださいませ。 場内販売を行う場合も、一部商品のみの取扱となりますのでご了承ください。
Q. 当日の不良品などはどちらに問い合わせればいいですか?
A. はるえ商店横の “物販インフォメーション”までお問い合わせください。恐れ入りますが、ご購入後はライトの点灯確認などを必ず行い、公演当日中にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
Q. 終演後もパークで地元のお土産などの出店品買えますか?【4/19(月)情報更新】
A. はい、ご購入いただけます。
Q. 物販の生写真の当たりにサインは入っていますか?【4/19(月)情報更新】
A. はい、当たりにはサインが入っております。
Q. 春一のグッズのクレジットカード払いはできますか? また、クレジット利用についての条件はありますか?【4/19(月)情報更新】
A. はい、はるえ商店で販売するオフィシャルグッズについては、クレジット払いが可能で、特に料金の制限はございません。
Q. グッズ売場は行列するので密にならないようになっていますか?【4/19(月)情報更新】
A. みなさまに快適にお買い物いただけるよう、十分なスペースをご用意させていただきます。 ソーシャルディスタンスを保って安全にお買い物いただけますよう、係員の誘導に従ってご利用ください。
Q. 会場でファンクラブの更新はできますか?【4/19(月)情報更新】
A. はい、ファンクラブブースにて会員継続が可能です。
Q. ファンクラブの抽選会はありますか?【4/19(月)情報更新】
A. いいえ、全員参加の抽選会はございません。今回はご入会・ご継続のみファンクラブブースで実施いたします。また、抽選会はございませんが、こちらから抽選をさせていただき、メールにてご当選の方へご連絡をさせていただくキャンペーンを実施させていただきます。
Q. AEファンド「春の一大事2020」AEオリジナルユニフォームはいつ届きますか?【4/19(月)情報更新】
A. 4/18(月)より発送を開始しており、4/22(木)までにみなさまのお手元に届く予定です


◆「夜桜を見る会」「Monday 居残りライブin浪江」について

Q. 「夜桜を見る会」に当選してます。優先的に退場できるとありましたが退場時に当選メールの確認はしますか?【4/19(月)情報更新】
A. いいえ、当選メールの確認はございません。自己申告でご退場のほどお願いいたします。
Q. 「夜桜を見る会」の参加当選者以外は、外周など遠くから見守るような場所はありますか?【4/19(月)情報更新】
A. こちらでご用意しているエリアでの観覧はできませんが、打ち上げ花火ですので、ご自身で見える場所で観覧いただくことは構いません。路上駐車など実際の交通ルール・マナーを守っての行動をお願いいたします。
Q. 夜桜を見る会の駐車場は、どこを使うのでしょうか?【4/19(月)情報更新】
A. 夜桜を見る会ご当選のみなさまへ、ご利用できる駐車場を当選メールにてご案内しております。恐れ入りますが、一般の方向けの駐車場はこちらでのご用意はございません。
Q. 「夜桜を見る会」のチケットが取れなかった人は、駐車場の権利もないのですが、道の駅なみえ常設の駐車場に入ってもよろしいのでしょうか?【4/19(月)情報更新】
A. いいえ、花火観覧目的での駐車場利用はできません。道の駅なみえの駐車場は、施設をご利用お客様向けのため、花火観覧目的のご利用はご遠慮ください。
Q. 「夜桜を見る会」は配信ありますか? 【4/19(月)情報更新】
A. はい、動画配信アプリ“スタコミュ”にて配信させていただく予定です ▼スタコミュについてはこちら https://stacommu.page.link/momoclo_news
Q. 「Monday 居残りライブin浪江」は近くに駐車場はあるのでしょうか?【4/19(月)情報更新】
A. はい、付近の駐車場をご利用いただけるよう後日ご案内をさせていただきます。駐車場の台数に上限がありますので、公共交通機関のご利用もご検討ください。
Q. 「Monday 居残りライブin浪江」は飲食ブース、キッチンカーとかでますか?【4/19(月)情報更新】
A. 出店の予定はありません。会場の自動販売機は当日ご利用ができませんので、お飲み物などは事前にご準備のうえ、ご来場ください。
Q. 「Monday 居残りライブin浪江」で「組合出勤シール」は配布されますか?【4/19(月)情報更新】
A. はい、きてくんちぇパーク・居残りライブ、どちらも配布予定です。数に限りがございますのでご了承ください。(サインはございません)
当日はお忘れ物のないよう、お気をつけてお越しください。
もし気分が悪くなってしまったり、何かお困りのことがございましたら、お近くのスタッフまでお気軽にお声がけください。
メンバー・スタッフ一同、心よりお待ちししております☆

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前回は富山県・黒部市で開催!「春の一大事 2019 in 黒部市」特設サイトはこちら!




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